Ausführliche Infos über die Firma Enpal

Enpal ist Europas führender Anbieter für Solaranlagen zur Miete und richtet sich gezielt an Privatkunden, die auf nachhaltige Energielösungen umsteigen wollen. Mit Sitz in Berlin, über 60.000 installierten Anlagen und einem Umsatz von über 900 Millionen Euro (2023) überzeugt Enpal durch Innovationskraft, Finanzstärke und starke Investoren wie Blackrock oder Leonardo DiCaprio. Trotz hoher Kundenzufriedenheit werfen das langfristige Mietmodell und Servicefragen kritische Fragen auf. Lohnt sich Enpal wirklich?

Das Wichtigste in Kürze zu Enpal:

• Marktführer in Europa: Enpal ist führend bei privaten Photovoltaik-Dachanlagen.
• Starke Finanzierung: Über 5 Mrd. Euro Kapital von Top-Investoren.
• Mietmodell mit Haken: Lange Laufzeiten und höhere Gesamtkosten möglich.
• Kundenmeinungen gemischt: Hohe Zufriedenheit, aber teils Kritik an Service und Transparenz.
• Rundum-sorglos-Paket: Planung, Installation und Wartung aus einer Hand.

Ausführliche Infos über die Firma Enpal

Enpal ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Installation und den Betrieb von Photovoltaik-Anlagen, Batteriespeichern, Wallboxen, Smart Metern und Wärmepumpen für Privatkunden spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet sowohl Kauf, Finanzierung als auch Mietmodelle für Solaranlagen an und ist seit 2022 Marktführer im Endkundengeschäft für Photovoltaik-Aufdachanlagen in Deutschland. 2023 wurde Enpal sogar zum Marktführer für Solaranlagen in Europa.

Enpal wurde 2017 von Mario Kohle, Jochen Ziervogel und Viktor Wingert gegründet (ursprünglich unter dem Namen Evergreen). Das Unternehmen hat eine beeindruckende Wachstumsstory vorzuweisen: 2023 lag der Umsatz bei 905 Millionen Euro, und bis Ende 2023 wurden über 60.000 Solaranlagen installiert. Enpal beschäftigt über 1.000 Mitarbeitende und betreibt ein eigenes Schulungszentrum für Handwerker.

Zu den Investoren zählen prominente Namen wie der Leonardo DiCaprio Fonds, Blackrock, Softbank und die Zalando-Gründer. Die Rechtsform ist eine niederländische B.V., der Hauptsitz bleibt aber Berlin.

Wie seriös ist die Firma Enpal?

Enpal wird von vielen als seriös angesehen. Das Unternehmen gilt als Innovationsführer und wurde mehrfach ausgezeichnet, etwa als erstes „grünes Unicorn“ Deutschlands. Die Kundenzufriedenheit ist hoch: Auf Trustpilot liegt die durchschnittliche Bewertung bei 3,9 von 5 Sternen, auf Google und Trustpilot zusammen sogar bei durchschnittlich 4,2 Sternen. Enpal hat die TÜV-Bewertung „Sehr gut“ in der Kategorie Kundenzufriedenheit erhalten.

Die Seriosität wird auch durch namhafte Investoren und einen Finanzierungsrahmen von über fünf Milliarden Euro unterstrichen. Enpal arbeitet mit etablierten Banken wie Blackrock, ING, Citi, Barclays und Bank of America zusammen.

Was ist der Haken an Enpal?

Das Geschäftsmodell von Enpal – insbesondere das Mietmodell – bringt einige Besonderheiten mit sich:

• Langfristige Bindung: Die Mietverträge laufen meist über 20 Jahre. Während dieser Zeit zahlt der Kunde eine monatliche Rate, anstatt die Anlage direkt zu kaufen. Die Anlage geht häufig erst nach Ablauf der Laufzeit in den Besitz des Kunden über.
• Gesamtkosten: Über die gesamte Laufzeit kann das Mietmodell teurer sein als ein Direktkauf, da die monatlichen Raten und Serviceleistungen aufaddiert oft über dem Kaufpreis liegen.
• Vertragsdetails: Manche Kunden berichten von komplexen Vertragsbedingungen und wünschen sich mehr Transparenz bei den Kosten und beim Eigentumsübergang.
• Kundendienst: Es gab vereinzelt Kritik an langen Wartezeiten, schwer erreichbarem Support und Problemen bei der Nachbetreuung nach der Installation.

Was ist der Nachteil von Enpal?

Die wichtigsten Nachteile, die in Erfahrungsberichten und Tests genannt werden:

• Höhere Gesamtkosten bei Miete: Die monatlichen Mietraten summieren sich über die Vertragslaufzeit meist auf einen höheren Betrag als der einmalige Kauf einer Solaranlage.
• Vertragsbindung: Die lange Vertragslaufzeit (oft 20 Jahre) schränkt die Flexibilität ein. Ein vorzeitiger Ausstieg ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich und kann teuer werden.
• Kundenservice: In Einzelfällen berichten Kunden von Problemen mit dem Kundenservice, insbesondere bei der Problemlösung während und nach der Installation. Auch die Erreichbarkeit war zeitweise eingeschränkt, wurde aber laut Anbieter verbessert.
• Abbruch bei ungeeigneter Bausubstanz: In seltenen Fällen wurde die Installation abgebrochen, weil das Gebäude ungeeignet war. Betroffene fühlten sich dann schlecht betreut.

Welche Firma steckt hinter Enpal?

Enpal ist ein eigenständiges Unternehmen mit Sitz in Berlin. Die Gesellschaftsform ist eine niederländische B.V. (Besloten Vennootschap), was einer deutschen GmbH ähnelt. Die Gründer sind Mario Kohle (heutiger CEO), Jochen Ziervogel und Viktor Wingert. Zu den Investoren gehören namhafte internationale Fonds und Persönlichkeiten: der von Leonardo DiCaprio unterstützte Princeville Climate Technology Fund, Blackrock, Softbank, die Zalando-Gründer und weitere.

Enpal arbeitet für die Finanzierung seiner Projekte mit großen Banken und Investoren zusammen, darunter Blackrock, ING, Citi, Barclays, Bank of America und Crédit Agricole.

Was bedeutet die niederländische B.V. für deutsche Kunden?

Enpal tritt offiziell als niederländische B.V. auf – das steht für Besloten Vennootschap, vergleichbar mit einer deutschen GmbH. Für deutsche Kunden bedeutet das in erster Linie: Rechtlich gesehen unterliegt Enpal dem niederländischen Handelsrecht, nicht dem deutschen. Das kann im Fall von Garantieansprüchen, Vertragsstreitigkeiten oder einer Insolvenz des Unternehmens relevant werden.

Im Alltag merken Kunden davon in der Regel nichts, da Enpal seinen Hauptsitz in Berlin hat und dort operativ tätig ist. Die Verträge werden auch nach deutschem Recht gestaltet. Problematisch könnte es jedoch werden, wenn es zu rechtlichen Auseinandersetzungen oder Schadensersatzforderungen kommt: Dann kann der Gerichtsstand in den Niederlanden liegen. Das erschwert für Privatkunden unter Umständen die Rechtsdurchsetzung – etwa bei Garantiefragen oder bei mangelhafter Leistungserbringung.

Auch im Insolvenzfall greifen niederländische Insolvenzvorschriften, die sich von den deutschen unterscheiden. So ist etwa der Gläubigerschutz in Deutschland oftmals verbraucherfreundlicher geregelt. Daher ist es wichtig, Vertragsbedingungen genau zu lesen und sich im Zweifel rechtlich beraten zu lassen.

Dennoch gilt: Enpal kooperiert mit renommierten deutschen Banken, führt TÜV-geprüfte Services durch und ist nach deutschem Steuer- und Verbraucherschutzrecht tätig. Die Wahl der niederländischen B.V. hat vor allem unternehmensrechtliche und steuerliche Gründe – für den Privatkunden ist Enpal de facto ein deutscher Anbieter.

✅ Entscheidungshilfe: Ist Enpal die richtige Wahl für mich?

1. Finanzielle Situation

• Ich habe kein oder nur begrenztes Eigenkapital für den Sofortkauf einer Solaranlage.

• Ich bevorzuge monatliche, planbare Raten statt einer hohen Einmalzahlung.

• Ich bin bereit, über 20 Jahre einen festen Betrag zu zahlen – auch wenn dies am Ende teurer sein kann.

2. Eigentumsverhältnisse

• Ich bin Eigentümer meines Hauses und plane, mindestens 20 Jahre dort zu wohnen.

• Ich bin mir bewusst, dass die Anlage bei Enpal erst am Ende der Laufzeit in meinen Besitz übergeht.

• Ich habe geprüft, ob mein Dach für eine PV-Anlage geeignet ist (Lage, Statik, Verschattung).

3. Technisches Verständnis & Betreuung

• Ich möchte mich nicht selbst um Auswahl, Installation, Wartung oder Reparaturen kümmern.

• Ein „Rundum-sorglos-Paket“ mit Full-Service ist mir wichtiger als technische Eigenkontrolle.

• Ich habe mich mit den technischen Komponenten (Wechselrichter, Batteriespeicher etc.) vertraut gemacht.

4. Vertragsverständnis

• Ich habe den Mietvertrag sorgfältig gelesen und verstehe die Bedingungen (Kosten, Laufzeit, Kündigung).

• Ich bin mir bewusst, dass ein vorzeitiger Ausstieg aus dem Vertrag schwierig und teuer sein kann.

• Ich habe mögliche Zusatzkosten (z. B. Wartung nach der Garantiezeit, Rückbau) geprüft.

5. Kundenerfahrungen & Servicebewertung

• Ich habe unabhängige Kundenbewertungen gelesen (z. B. Trustpilot, Google, Foren).

• Ich weiß, dass es vereinzelt Kritik am Kundenservice gibt – besonders bei Erreichbarkeit und Nachbetreuung.

• Ich habe geprüft, wie Enpal auf Kundenfeedback reagiert und ob Verbesserungen umgesetzt wurden.

6. Alternative Angebote

• Ich habe mindestens zwei andere Angebote (z. B. Kauf mit Kreditfinanzierung, andere Mietanbieter) eingeholt.

• Ich habe die Gesamtkosten (inkl. Steuerersparnis, Einspeisevergütung) verschiedener Modelle verglichen.

• Ich kann abschätzen, ob ich mit einem Kaufmodell auf lange Sicht günstiger fahre.

Resultat:

👉 Mehr als 15 Häkchen gesetzt? Enpal könnte gut zu dir passen.
👉 Weniger als 10 Häkchen? Du solltest Alternativen prüfen – z. B. Kauf mit zinsgünstigem Kredit.

Fazit

Enpal ist ein sehr schnell gewachsenes, innovatives und finanziell stark aufgestelltes Unternehmen, das als Marktführer in der Solarbranche gilt. Die Mehrheit der Kunden ist zufrieden, insbesondere mit dem Rundum-sorglos-Service und der schnellen Installation. Die wichtigsten Kritikpunkte betreffen die langfristige Vertragsbindung, die Gesamtkosten bei Miete sowie gelegentliche Probleme im Kundenservice. Insgesamt wird Enpal jedoch als seriös und zukunftsorientiert bewertet.

Quellen:

1. https://www.enpal.de/photovoltaik
2. https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tipps-Energie-Enpal-Erfahrungen-38208317.html
3. https://solar.red/enpal/
4. https://www.handelsblatt.com/adv/firmen/enpal-kritik.html
5. https://www.solaranlage-ratgeber.de/photovoltaik/photovoltaik-wirtschaftlichkeit/enpal-der-marktfuehrer-im-test
6. https://www.pv-magazine.de/2024/10/23/enpal-weitet-finanzierungsrahmen-auf-ueber-fuenf-milliarden-euro-aus/